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微信癱瘓被挖斷光纜系聯通所建

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来源: 作者: 2019-05-22 16:55:10

,7月22日一早,發生上線以來最大規模連接故障。騰訊團隊稱,故障系市政道路施工致機房光纜被挖斷,影響服務器連接所致。了解到,該機房位于上海浦東新區周浦,光纜由中國聯通承建。

22日12时多,腾讯团队发布微博称:络故障已定位,因市政道路施工导致通信光缆被挖断,影响了服务器的正常连接。我们正和相关部门一起全力抢修,更换光缆,并通过技术手段逐渐恢复用户使用。早前,腾讯方面前后表示故障原因是由于服务器基础络故障,机房两路光缆出现硬件故障,腾讯正在玩命恢复中。

22日中午从消息人士独家获悉,被挖断光缆系中国联通所建,致使腾讯在周浦的机房受到影响。公然资料显示,中国联通上海公司在周浦建有合作IDC机房。

腾讯公关部门人士处向证实,本次发生故障的机房确切是在上海,不过机房位于具体哪一区域,该人士表示尚不清楚。此次机房故障除了业务受到影响外,大智慧通讯社援用腾讯内部人士的话称,故障可能会蔓延至邮箱,导致部份用户的邮箱没法正常使用。

有用户收到中国联通群发短信,短信称:目前我司络信号正常,如您可以正常上,但出现信息没法收发、朋友圈无法更新等情况,估计是由于腾讯公司服务器故障所致,感谢你对联通的理解和支持!不过这条短信仅表明中国联通络信号正常,并未撇清腾讯发生故障的机房与联通的关系。

对于故障,一名通讯业人士质疑,机房没有备份吗?

7月22日早上7:30左右开始,几乎所有功能均无法使用,持续将近4五个小时,波及北京、上海、无锡、宁波、广东、浙江等多地。故障包括无法登陆、默认登陆信息没法发出、朋友圈没法刷新、无法连接页版,甚至公众平台页面也没法打开。约10时50分,期间个人用户等功能陆续恢复正常,但公众平台和图片仍存在问题。

截至下午14时,基本恢复正常。

有消息称,此次故障令40%的用户遭到影响。

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