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谁说互联网医疗不行了

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来源: 作者: 2019-04-09 07:45:13

疑问:互联网医疗不行了?

据前瞻产业研究院《中国移动医疗行业典型商业模式与构建设计策略分析报告》数据显示,2016年中国移动医疗市场规模达到71.8亿元,预计在2017年将到达125.3亿元,可见移动医疗市场依然潜力巨大,是一个百亿级市场领域。

这几年,1大波创业公司挤进互联网医疗行业,期待分享医疗这块大蛋糕,乘着互联网发展的东风,业内甚至一度出现“颠覆传统医疗”的言论。然而,2016年,互联网医疗似乎步入寒冬,接连出现某移动医疗公司大规模裁员、线下诊所业务收缩的消息。 2016年资本市场对互联网医疗已趋于理性回归,一扫前两年资本的追捧热忱,一路烧钱走来的互联网医疗堕入“高流量低收益”的窘境。某移动医疗公司高管也直言“目前移动医疗公司都处于亏损状态,这是互联网行业的发展现状。“

“低盈利”的现状摆在每家互联网医疗公司眼前,如何构建自己的互联网医疗商业生态也成为从业者不断思考的问题。目前互联网医疗进入商业模式探索困境,乃至出现这样的声音:互联网医疗不行了!

互联网医疗真的不行么?

抛开互联网医疗的优势、对大众医疗的改变这些不说,仅仅从政策方向上看,互联网医疗为顺应医疗时期变革而生,必然成为改变医疗行业的“催化剂”。

1、国家政策的风向标

互联网核心功能就是连接,应用于医疗行业一样适用,能够连接医疗服务。人们为什么会使用互联网医疗产品呢?很重要的一点是上面有提供医疗服务的医生,可以便捷获取服务,所以不管是什么形态的互联网医疗产品,能够提供医疗服务的医生才是核心用户,互联网医疗不管怎么玩,关键在于抓住医生。但是在当前的医疗卫生体制下,医生并没有取得“自由身”,医生资源主要集中在医院,而且优良医生资源集中在公立医院。由于医院一直是政府主导并管制,所以医疗行业的发展受到政策的影响巨大。互联网医疗要想在医疗领域撕开一个突破口,不可置疑的是,它必定也会受到国家政策的直接影响。

那么,国家政策对互联网医疗转达了怎样的风向标呢?

2015年1月国家卫计委发布《关于印发进一步改良医疗服务行动计划的通知》,指出要发挥信息技术优势,改善患者就诊体验,通过新媒体、微平台等途径告知医院救治时段散布信息,提供各种提示服务。

2015年7月,国务院发布了《国务院关于积极推动“互联网+”行动的指点意见》,更加明确了互联网+医疗,推行在线医疗卫生新模式,发展基于互联网的医疗卫生服务,鼓励互联网企业与医疗机构合作建立医疗网络信息平台。

2016年6月,国务院办公厅发布了《国务院办公厅关于增进和规范健康医疗大数据应用发展的指点意见》,指出通过“互联网+健康医疗”探索服务新模式、培育发展新业态。具体要求规范医疗物联网和健康医疗应用程序(APP)管理,大力推动互联网健康咨询、网上预约分诊、移动支付等,探索互联网健康医疗服务模式。

从以上国家层面有关互联网医疗的政策上看,国家近年来一直鼓励互联网医疗相干产业的发展,同时鼓励医疗机构与互联网医疗企业合作,探索互联网时期的医疗服务新模式,国家政策方向的指引一方面给互联网医疗正名,另一方面也给互联网医疗带来方向指引,给予大众对互联网医疗市场的信任基础。

地方政策又有怎样的反应呢?以广东省为例,不但积极响应了国家政策方向,并且制定了区域落地互联网医疗的相关政策。2015年12月底,广东省人民政府发布了《广东省人民政府关于印发广东省构建医疗卫生高地行动计划(2016—2018年)的通知》,指出要打造互联网+医疗创新平台。探索互联网+分级诊疗模式,支持网络医院发展。力争到2018年,建成10所网络医院。

同时佛山市政府为了贯彻落实广东省政策,在2016年7月20日发布了《佛山市构建医疗卫生高地行动计划(2016—2018年)》,指出要打造15个“互联网+”医疗创新平台。积极推动互连网+医疗健康的建设运用,探索“互联网+”分级诊疗模式,展开互联网医院、诊室的建设试点,创建佛山市第一人民医院网络医院等8所市级网络医院。

不难看出,广东省不但积极推进互联网+医疗的发展,而且明确了建成网络医院的目标,说明正在发展互联网医院、移动互联网医院、网络医院等业务的互联网医疗公司还有很大的市场待挖掘,通过与医疗机构合作,借助实体医院建立区域移动互联网医院服务平台,如佛山的“南海移动医疗”平台,沿着“得医院者得医生,得医生者得患者”的线路积累自己的用户群,夯实用户基础后探索新的商业模式。

2、医疗体制改革的红利

在当前中国“以医院为中心”的医疗服务体系中,医院医生提供的医疗服务是整个医疗服务市场的绝对主体。毋庸置疑,医生是医疗服务的提供者,但是由于体制的限制,目前医生都是固定在医院,且其收入并不能体现技术劳务价值,频发的医闹事件也不能保证其社会尊严与地位。医生期待通过体制改革、技术革新等途径获取更多的收入,更强的职业取得感,医院不要成为束缚的围墙。

一方面是国家政策积极促进互联网+医疗、网络医院的建设,另一方面,政策也加快了医生多点执业体制改革的步伐,逐渐解放医生。从2014年11月国家卫计委发布《关于印发推进规范医师多点执业的若干意见的通知》,到2015年6月国务院印发《关于增进社会办医加快发展若干政策措施的通知》,政府层面一直朝着加快推动和规范医师多点执业的方向前进。在刚刚过去的2016年9月27日,广东省卫计委公布了《广东省卫生计生委 广东省中医药局关于医师多点执业的管理办法》,提出建立医师全省区域注册制度,医生一点注册,全省有效。这1政策对于医生得到自身应有的技术劳务价值与自由流动等方面发挥作用,在一定程度上盘活了医疗服务资源。

医疗行业一直存在供需矛盾,“看病难看病贵”为大众所熟知,一方面反映出医疗资源的不足,另一方面也反映出医疗行业的效率低下,移动互联网因其便利性能够有效提升效力。但是互联网医疗存在一样问题,移动医疗不能完全满足用户需求,医生资源是当前互联网医疗最核心也是最缺失的资源,市场上不乏互联网医疗产品由于缺乏医疗资源而成为空壳。医生多点执业体制改革给了互联网医疗新的红利,医生可以不用全职在固定的一家医院工作,可以接受更多自由时间参与到互联网医疗项目中,为患者提供更加优质全面的移动医疗服务。

3、医疗行业的“催化剂”

不可否认的是,面对传统医院的重重桎梏,国家医疗改革政策在一定程度上可以提升医疗服务质量,改善医疗服务体验,减轻患者就医压力,改变医生职业获得感,提高医疗保障水平等,但是这个进程是非常缓慢的,医改这么多年,依旧没有完全改变医疗行业现状,还是存在多行业痛点问题,比如医患关系紧张、以药养医等。

面对日新月异的技术变革,改变医疗行业格局需要内外多方推动,除了国家的医改之外,还需外界新兴医疗业态去倒逼现有医疗体制,况且已出现了先例:医保系统的放开。在2016年6月,深圳成为首个开展医保移动支付的城市,医保系统接入多家互联网医疗平台,极大方便了患者使用移动医疗服务平台,同时也让相干互联网医疗公司取得更大发展。有理由相信,互联网医疗成为医疗行业的“催化剂”,未来会催生更多医疗行业的服务新业态。

随着互联网医疗的深入发展,国家医改的逐渐推动,内外发力,在各方力量的共同作用下,孵化出的新医疗服务模式,医疗行业格局一定会被改变。面对传统医疗的超级围墙,百亿元的互联网医疗市场需要更加平静下来做好医疗服务本身,经历时间与服务质量沉淀,为大众所接受信任,终将摘得成功的果实。

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